Grupo Invesa
INVESA

a LIVISTO company

INVESA Productos de Sanidad Animal

INVESA Productos de Sanidad Animal

1.1. Declaración de privacidad (as of 04.04.2018)

1.1.1. PREFACIO

Independientemente de si usted es un cliente, una parte interesada, un solicitante o un visitante de nuestro sitio web: nosotros, de Industrial Veterinaria, S.A. (en adelante, "Invesa", "nosotros") tomamos la protección de sus datos personales como un asunto muy importante. Pero, ¿qué significa eso en términos concretos?
A continuación, le brindamos una idea de qué información personal recopilamos de usted y cómo la procesamos. Además, recibirá una descripción general de sus derechos según la ley de protección de datos aplicable. Además, le daremos sus contactos si tiene más preguntas.

1.1.1.1 ¿QUIÉN SOMOS?

El mercado de negocios de Invesa incluye especialidades veterinarias y farmacéuticas para animales de producción, mascotas y caballos. Nuestros clientes en España son distribuidores que suministra a veterinarios, y cooperativas. A través de nuestras compañías hermanas y socios de distribución en el extranjero, también comercializamos nuestros productos en muchos países de Europa y Medio Oriente.
Como persona a cargo de las leyes de protección de datos aplicables se responsabilizará:

Industrial Veterinaria, S.A.
Avda. Universitat Autònoma, 29
08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España
Telephone: 93 470 62 70
Fax: 93 372 75 56
Carlos Blanco
gdpr@invesa.eu

De todas las medidas requeridas por la ley de protección de datos aplicable para garantizar la protección de sus datos personales. Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro Encargado de Privacidad.

Data Protection Officer
2B Advice GmbH
Joseph Schumpeter avenue 25
53227 Bonn, Germany
datenschutz@agravis.de

1.1.2 ALCANCE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Con el procesamiento de datos personales, el legislador se refiere a actividades tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de datos personales. Los datos personales son toda la información que se relaciona con una persona física identificada o identificable. Esta declaración de protección de datos se refiere a los datos personales de clientes, partes interesadas, solicitantes o visitantes. Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web www.invesa.eu.

1.1.3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PROCESAMOS?

Su información personal será recopilada por nosotros, por ejemplo, si se comunica con nosotros como parte interesada o cliente. Esto puede ocurrir interesándose por nuestros productos, registrándose para nuestros servicios en línea, poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación o utilizando nuestros productos o servicios como parte de las relaciones comerciales existentes.
Los siguientes tipos de datos personales son procesados por nosotros:
Información de identificación personal:

  • Nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax.
  • Datos relativos al puesto de trabajo, por ejemplo:
    • Número de cliente, número de pedido, datos de facturación
  • Datos relacionados con la compañía, por ejemplo:
    • Nombre de la empresa, departamento, actividad.
  • Datos sobre su comportamiento en línea, por ejemplo:
    • Direcciones IP, nombres de usuario, datos sobre sus visitas a nuestro sitio web, en los portales de clientes o en la aplicación, acciones realizadas en nuestros sitios web y en los portales de clientes, ubicación de acceso.
  • Información sobre tus intereses y deseos, que nos comunicas, por ejemplo través de nuestro formulario de contacto o a través de otros canales de comunicación.
  • Información sobre tu carrera profesional, por ejemplo:
    • Formación profesional, anteriores jefes, otras cualificaciones.
  • Y otra información comparable a estas categorías de datos

1.1.3.1. INFORMACIÓN DELICADA

Datos confidenciales y categorías especiales de datos personales, como información sobre afiliación religiosa o sindical, no se recopilan a través de este canal.

1.1.3.2. DATOS PERSONALES DE MENORES

Los datos personales de niños o menores solo se recopilan si crean una cuenta de cliente con nosotros, se registran en el portal de carrera, utilizan nuestros canales de comunicación o usan la aplicación.

1.1.3.3. USO DE COOKIES

1.1.3.3.1 ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son archivos que nuestro sitio web o portales de clientes colocan en su ordenador cuando visita el sitio. Estos archivos almacenan información que hace que su uso de este sitio sea más eficiente.
Como servicio de análisis web utilizamos Google Analytics como un servicio de análisis web para analizar el comportamiento del usuario en el sitio web y en los portales de los clientes. Para este análisis, la información relacionada con el uso generada por la cookie (incluida la dirección IP abreviada del usuario) se transmite a nuestros servidores y se almacena para propósitos de análisis de uso. Usamos el análisis de uso para optimizar nuestros propios sitios web, portales de clientes, enfoque al cliente y otras medidas publicitarias, así como para fines de investigación de mercado. La dirección IP del usuario se acorta de inmediato durante este proceso, por lo que la identificación del usuario a través de la dirección IP ya no es posible.
Cualquier usuario que no acepte el almacenamiento y análisis de sus datos de usuario anónimos cuando visite nuestro sitio web puede oponerse a este almacenamiento y uso en cualquier momento. El uso anónimo de los portales de clientes no es posible.
Su visita a este sitio web está actualmente cubierta por Google Analytics. Haga clic aquí para detener su visita. Deshabilitar Google Analytics

1.1.4 ¿PARA QUÉ PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES, Y SOBRE QUÉ BASE LEGAL?

1.1.4.1 EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Procesamos sus datos para cumplir nuestros contratos. Esto también se aplica a la información que nos proporciona en el contexto de la correspondencia precontractual. Los fines específicos del procesamiento de datos dependen del producto y la aplicación enviada, y también se pueden usar para analizar sus necesidades y para verificar qué productos y servicios son adecuados para usted.

1.1.4.1.1 IMPLEMENTACIÓN DE LAS CONDICIONES CONTRATUALES

Para la ejecución de la relación contractual necesitamos su nombre, su dirección, su número de teléfono o su dirección de correo electrónico para que podamos contactarlo.

1.1.4.1.2 OFERTA DE BIENES Y SERVICIOS

También necesitamos su información personal para poder verificar si podemos ofrecerle nuestros productos y servicios.
Los detalles sobre los propósitos respectivos del procesamiento de datos se pueden encontrar en los documentos contractuales y en nuestros Términos y Condiciones Generales de Negocios.

1.1.4.1.3 REALIZACIÓN DEL PROCESO DE POSTULACIÓN A UNA VACANTE

Procesamos sus datos que nos ha enviado como parte de su postulación para verificar si sus calificaciones profesionales son adecuadas para el puesto publicitado. Solo usamos su información para el proceso de solicitud y la transferimos a su archivo de personal cuando se cierra un contrato. Si no se llega a un acuerdo, su información será eliminada o destruida. No utilizaremos la información de su aplicación para ningún otro fin que no sea el de conducir el proceso de solicitud.

1.1.4.2 INTERESES DE EQUILIBRIO: IMPULSAMOS NUESTROS SERVICIOS Y OFRECEMOS PRODUCTOS ADECUADOS

1.1.4.2.1 FORTALECER Y OPTIMIZAR LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

Como parte de nuestros esfuerzos para mejorar continuamente nuestra relación con usted, ocasionalmente le pedimos que participe en nuestras encuestas a clientes. Los resultados de las encuestas sirven para adaptar nuestros productos y servicios aún mejor a sus necesidades.

1.1.4.2.2 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS CON FINES DE MARKETING

Sus necesidades son importantes para nosotros y tratamos de proporcionarle información acerca de los productos y servicios que se ajustan exactamente a usted. Para este propósito, usamos los hallazgos de nuestra relación comercial conjunta y estudios de mercado. Nuestro objetivo principal es adaptar nuestras propuestas de productos a sus necesidades. En este contexto, garantizamos que siempre procesamos los datos de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. Importante: puede objetar el uso de sus datos personales para este propósito en cualquier momento.
¿Qué es exactamente lo que analizamos y procesamos?
Resultados de nuestras actividades de marketing para medir la eficiencia y la relevancia de nuestras campañas;
Información de sus visitas a nuestro sitio web;
Analizamos las posibles necesidades de nuestros productos y servicios.

1.1.4.2.4 MEDIDAS PARA GARANTIZAR SU PROTECCIÓN

Utilizamos sus datos personales en los siguientes casos, entre otros:

  • Analizamos sus datos para protegerlo a usted o su empresa de actividades fraudulentas. Esto puede suceder, por ejemplo, si ha sido víctima de robo de identidad o si personas no autorizadas han obtenido acceso a su cuenta de usuario;
  • Nuestro soporte IT trabaja estrechamente con usted en caso de problemas técnicos para mejorar la confiabilidad de nuestras aplicaciones web. En este contexto, también evaluamos registros de accesos a páginas, acciones realizadas, etc.
  • Para poder garantizar la seguridad de IT;
  • Para poder registrar y probar hechos en caso de posibles disputas legales.

1.1.4.3 EN BASE A SU CONSENTIMIENTO

Si ha prestado su consentimiento al procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos, podemos procesar sus datos. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento para el futuro sin incurrir en ningún costo que no sean los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas (costos de su conexión a Internet). Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento hasta la retirada.

1.1.4.4 DEBIDO A REQUISITOS LEGALES O EN EL INTERÉS PÚBLICO

Como empresa, estamos sujetos a una amplia variedad de requisitos legales (por ejemplo, de la legislación fiscal). Para cumplir con nuestras obligaciones legales, procesamos sus datos personales.

1.1.5 DÓNDE TRANSMITAMOS LOS DATOS Y POR QUÉ

1.1.5.1 USO DE DATOS DENTRO DE INVESA

Dentro de Industrial Veterinaria, S.A., solo esas entidades obtienen acceso a sus datos personales, que necesitan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales, o para proteger nuestros intereses legítimos.

1.1.5.2 UTILIZACIÓN DE DATOS FUERA DE INVESA

Respetamos la privacidad de su información personal y solo compartiremos información sobre usted si así lo exige la ley, si usted ha dado su consentimiento o si cumple con sus obligaciones contractuales.
Por ejemplo, los siguientes destinatarios pueden estar sujetos a la obligación legal de divulgar su información personal:
  • Autoridades públicas o autoridades de supervisión, por ejemplo, autoridades fiscales, autoridades aduaneras;
  • Las autoridades judiciales y policiales, por ejemplo, la policía, los tribunales, la fiscalía;
  • Abogados o notarios , por ejemplo, en litigios;
  • Auditores
Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cooperamos con otras compañías. Esto incluye:
  • Proveedores de servicios de transporte y transitarios;
  • Organizadores y proveedores de servicios de capacitación, si se ha registrado a través de nosotros para ciertas ferias o eventos;
  • Bancos y proveedores de servicios financieros para manejar todos los asuntos financieros.

Proveedores de servicios propios
Para hacer nuestras operaciones más eficientes, utilizamos los servicios de proveedores de servicios externos que pueden recibir sus datos personales para los fines descritos, incluidos proveedores de servicios de IT, proveedores de servicios de impresión y telecomunicaciones, empresas de cobro de deudas, consultoría o ventas.
Importante: ¡Prestamos mucha atención a sus datos personales!
Para garantizar que los proveedores de servicios cumplan con los mismos estándares de protección de datos que en nuestra empresa, hemos celebrado contratos adecuados para el procesamiento de pedidos. Estos contratos regulan, entre otras cosas:

  • Que los terceros solo tienen acceso a los datos que necesitan para llevar a cabo las tareas que se les asignan;
  • Que los proveedores de servicios solo conceden acceso a sus datos a los empleados que se han comprometido explícitamente a cumplir con las normas de protección de datos;
  • Que los proveedores de servicios cumplan con las medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad de los datos y la protección de datos;
  • Qué pasa con los datos cuando la relación comercial entre el proveedor del servicio y nosotros finaliza.
Para los proveedores de servicios basados fuera del Área Económica Europea (AEE), tomamos medidas de seguridad especiales (por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales especiales) para garantizar que los datos se tratan con el mismo nivel de precaución que se ejerce en el AEE. Verificamos regularmente que todos nuestros proveedores de servicios cumplan con nuestras especificaciones. Muy importante: bajo ninguna circunstancia vendemos sus datos personales a terceros.

1.1.5.3 UTILIZACIÓN DE DATOS DENTRO DEL GRUPO AGRAVIS

Con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, ocasionalmente intercambiamos datos dentro del Grupo. Al hacerlo, nos aseguramos de que se cumplan las normas de protección de datos aplicables y que sus datos personales estén adecuadamente protegidos en todo momento.
Por este motivo, hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento de la protección de datos dentro del Grupo AGRAVIS:
Hemos celebrado contratos con las filiales individuales para garantizar que los datos personales intercambiados dentro del Grupo permanezcan siempre protegidos.
De conformidad con estos acuerdos y la ley de protección de datos aplicable, transferimos información personal a nuestras subsidiarias de producción y distribución solo para los fines especificados en esta política de privacidad. Al hacerlo, apoyamos a nuestras subsidiarias tanto operativamente como en cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas que usamos en la empresa matriz a fin de garantizar la seguridad de sus datos personales. Si es posible, protegemos sus datos mediante medidas de pseudonimización o anonimización. Si las subsidiarias se encuentran fuera del AEE, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales procesados allí estén tan protegidos como dentro del AEE.

1.1.6 ¿ESTÁ OBLIGADO A PROVEER DATOS PERSONALES DE LOS ESTADOS UNIDOS?

En el contexto de la relación comercial entre usted e Invesa, le solicitamos las siguientes categorías de información personal:
Todos los datos necesarios para el establecimiento y la implementación de una relación comercial;
Datos requeridos para el cumplimiento de obligaciones contractuales
Datos que estamos legalmente obligados a recopilar.
Sin estos datos, no podemos celebrar o ejecutar contratos con usted.

1.1.7 TIEMPOS DE SUPRESIÓN

De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, no almacenamos sus datos personales más de lo que necesitamos para los fines del procesamiento correspondiente. Si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, los borraremos periódicamente, a menos que su almacenamiento temporal sea aún necesario. Puede haber las siguientes razones para un almacenamiento posterior

  • • Deben observarse las obligaciones bajo la ley comercial y tributaria de retener datos: los períodos de almacenamiento, principalmente de acuerdo con las disposiciones del Código de Comercio y el Código Fiscal, son hasta 10 años que los proveedores de servicios cumplan con medidas técnicas y organizativas que garanticen seguridad de datos y protección de datos; qué ocurre con los datos cuando finaliza la relación comercial entre el proveedor del servicio y nosotros. Para obtener pruebas en el caso de disputas legales dentro del marco de los períodos de prescripción legales: en el derecho civil, los períodos de prescripción legal pueden ser de hasta 30 años, y el período de prescripción regular se produce después de tres años.

1.1.8 SUS DERECHOS

Dentro del alcance del procesamiento de sus datos personales, también tiene ciertos derechos. Se puede encontrar información más detallada en las disposiciones correspondientes del Reglamento general de protección de datos (artículos del 15 al 21).

1.1.8.1 DERECHO DE INFORMACIÓN Y CORRECCIÓN

Tiene derecho a obtener información de nosotros sobre los datos personales que procesamos. Si esta información no es (ya no es) correcta, puede solicitarnos que corrijamos los datos o, si está incompleta, completarla. Si hemos transmitido sus datos a terceros, informaremos a los terceros pertinentes en caso de una situación legal correspondiente.

1.1.8.2 DERECHO A LA DELEGACIÓN

Puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando su información personal ya no se necesita para los fines para los cuales fue recopilada;
  • Si ha revocado su consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento de datos;
  • Si sus datos se procesan ilegalmente;
  • Si sus datos personales deben ser eliminados para cumplir con las obligaciones legales.
Tenga en cuenta que antes de eliminar sus datos debemos verificar si no hay un motivo legítimo para procesar sus datos personales.

1.1.8.3 DERECHO A LA RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO ("DERECHO AL BLOQUE")

Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales por alguno de los siguientes motivos:

  • Si cuestiona la exactitud de los datos hasta que hayamos tenido la oportunidad de verificar la exactitud de los datos;
  • Si los datos se procesan de forma ilegal, en lugar de eliminarlos, simplemente solicita la restricción del uso de datos personales;
  • Si ha presentado una objeción contra el procesamiento y aún no está claro si sus intereses legítimos superan los nuestros.

1.1.8.4 DERECHO A OBJETAR

1.1.8.4.1 DERECHO DE OBJECIÓN EN CASOS INDIVIDUALES

Si el procesamiento se lleva a cabo en interés público o sobre la base de un equilibrio de intereses, tiene derecho a oponerse al procesamiento por razones que surjan de su situación particular. En el caso de una objeción, no procesaremos más sus datos personales, a menos que podamos probar razones convincentes para procesar sus datos, que superan sus intereses, derechos y libertades, o porque sus datos personales sirven para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales. La objeción no impedirá la legalidad del procesamiento llevado a cabo hasta el momento de la objeción.

1.1.8.4.2 OBJETO CONTRA EL USO DE DATOS CON FINES PUBLICITARIOS

En los casos en que su información personal se utiliza con fines publicitarios, puede objetar a esta forma de procesamiento en cualquier momento. Ya no procesaremos su información personal para estos fines. La objeción se puede hacer sin formularios y debe dirigirse a:

Industrial Veterinaria, S.A.
Avda. Universitat Autònoma, 29
08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España
Telephone: 93 470 62 70
Fax: 93 372 75 56
Carlos Blanco
gdpr@invesa.eu

1.1.8.5 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Bajo petición, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado para procesarlos en un formato transferible y legible por máquina.

DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA CON UNA AUTORIDAD SUPERVISORA (ART 77 GDPR)

Intentamos procesar sus solicitudes y reclamos lo más rápido posible para proteger sus derechos de forma adecuada. Dependiendo de la frecuencia de las consultas, sin embargo, pueden transcurrir hasta 30 días antes de que podamos proporcionarle más información sobre su solicitud. Si le toma más tiempo, le informaremos puntualmente las razones del retraso y discutiremos el proceso adicional con usted. En algunos casos, es posible que no podamos proporcionarle información. Si es legalmente permisible, le informaremos el motivo por el cual se rehúsa a divulgar la información. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestras respuestas o si considera que estamos violando la ley de protección de datos actual, puede presentar un informe conforme con nuestro Oficial de Protección de Datos, así como con la autoridad de supervisión pertinente. La autoridad de supervisión responsable de nosotros es

La autoridad de supervisión responsable de nosotros es:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Phone: 02 11/384 24-0
Fax: 02 11/384 24-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de

1.2 VERSIÓN

Esta política de privacidad empieza el 04.04.2018. Los clientes registrados serán informados sobre los cambios en la Declaración de Protección de Datos. Las versiones anteriores de la Declaración de Protección de Datos están disponibles en el sitio web o a través de nuestro Responsable de Protección de Datos.


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